Quais os melhores argumentos para uma empresa investir em inovação?
Em períodos de retração de mercado, os orçamentos ficam mais enxutos. Muitas empresas aproveitam esses momentos turbulentos para congelarem projetos e investimentos. As soluções TI, apesar de serem ótimas ferramentas para otimização e melhorias de processos, não passam ilesas a esses cortes.
Há pouco tempo a Fundação Getulio Vargas divulgou uma pesquisa mostrando que, em decorrência da crise, as brasileiras estagnaram seus investimentos em tecnologias. Do outro lado dessa balança, consultorias e pesquisas de mercado reforçam a ideia que o investimento em tecnologias é fundamental para o sucesso de longo prazo das organizações. Como resolver essa equação?
“Um líder de negócios sensato geralmente procura por três fatores: aumento de receita, custo reduzido ou risco evitado. A iniciativa que solucionar os fatores mais importantes para os negócios prevalecerá”, resume Leon Adato, gerente técnico da SolarWinds. A seguir, o executivo compartilha argumentos para uma empresa manter os investimentos em inovação.
É importante que os profissionais de TI entendam as três principais motivações de quase todos os líderes de negócios e que nenhuma delas tem a ver o com mérito técnico da solução. Primeiro, pessoas que lideram empresas se preocupam com o crescimento. Elas se interessam por coisas que aumentam os resultados financeiros. Isso inclui desde simplificar o processo de pedidos até melhorar a distribuição de mensagens de marketing para tornar o conteúdo mais amigável para a otimização do mecanismo de pesquisa.
Em segundo lugar, elas se preocupam com os custos. O gerenciamento também se interessa por tudo o que possa reduzir os gastos. Em termos de TI, isso inclui a automação, a substituição de softwares caros por alternativas de custo menor e a redução do espaço ocupado pelo hardware em geral, o que implica na redução da manutenção, do suporte e até mesmo do consumo de energia.
Por último, os líderes de negócios se preocupam com riscos, na medida em que eles estão dispostos a gastar mais dinheiro agora para evitar resultados mais caros no futuro. As equipes de segurança de TI melhoraram ao indicar os grandes custos fiscais arcados por empresas que já sofreram violações de dados devido à negligência. Mas o caso é resolvido facilmente ao descrever os riscos inerentes na falta de tolerância a falhas, no recrutamento de adequado de pessoal para a TI ou em ter hardwares atualizados com contratos de manutenção atuais.
O segredo para se obter uma solicitação aprovada é entender qual desses interesses é dominante sob o ponto de vista do gerenciamento e se concentrar nele. Além disso, os profissionais de TI também devem se lembrar que não existem problemas de tecnologia, mas sim problemas comerciais nos quais a tecnologia faz parte da solução. As solicitações de orçamento do departamento de TI devem ser desenvolvidas dessa forma; caso contrário, os líderes de negócios dificilmente entrarão em acordo.
Fonte: Computer Word
| 
